Retourneren

Artikel ruilen

• Download en vul het bovenstaande retourformulier in.
• Voeg een kopie van je retour-aanvraag toe aan de doos.
• Zorg voor voldoende opvulling in de doos zodat het product niet beschadigd kan raken. (eigen risico)
• Zorg ervoor dat de doos voldoende en stevig dicht getapet is.
• Liever niet schrijven op de doos.

*Indien niet aan onze voorwaarden is voldaan kunnen wij jouw aanvraag niet in behandeling nemen en sturen wij deze weer retour afzender.

Sommige producten vallen onder de uitzonderingen. Je begrijpt vast dat je de volgende artikelen niet kunt terugsturen:

• Artikelen die zijn gebruikt;
• Waterpolobadpak waarvan de ritssluiting defect is gegaan. (dit komt voor indien een te kleine maat is gebruikt)
• Ingewisselde of ingevulde vouchers, Cadeau en tegoedbonnen;

Letop: Wij betalen bij een "ruilopdracht" alleen de verzendkosten jouw kant op en niet de retourkosten.

Je kunt het product goed verpakt verzenden naar ons.

Print uw retourlabel (klik hier)


Na ontvangst van retour:
Jouw retour zal binnen 7 werkdagen worden gecontroleerd en verwerkt.

Herroeping koopovereenkomst

Toch niet tevreden over het product?

Belangrijk: Een aanbieding gekocht met daarbij een gratis product?
Bij het retoursturen van uw bestelling moet ook dit gratis artikel mee terug. Indien u dit gratis artikel wilt behouden zullen wij de waarde van dit artikel verrekenen met de creditnota.

Herroepingsrecht Consument (zonder opgaaf van redenen)

Indien je niet tevreden bent over jouw aankoop dan ben je verplicht dit binnen 14 dagen aan ons te melden. Daarna heb je nog 14 dagen de tijd om het product bij ons retour te krijgen. (Indien mogelijk in originele verpakking) Bij ons retour aangeboden goederen betalen wij je binnen 14 dagen terug inclusief de verzendkosten. Letop: De retourverzendkosten zijn wel voor je eigen rekening.



Retourvoorwaarden*

• Download en vul het bovenstaande retourformulier in.
• Voeg een kopie van je retour-aanvraag toe aan de doos.
• Zorg voor voldoende opvulling in de doos zodat het product niet beschadigd kan raken. (eigen risico)
• Zorg ervoor dat de doos voldoende en stevig dicht getapet is.
• Liever niet schrijven op de doos.

*Indien niet aan onze voorwaarden is voldaan kunnen wij jouw aanvraag niet in behandeling nemen en sturen wij deze weer retour afzender.

Sommige producten vallen onder de uitzonderingen. Je begrijpt vast dat je de volgende artikelen niet kunt terugsturen:

• Artikelen die zijn gebruikt;
• Waterpolobadpak waarvan de ritssluiting defect is gegaan. (dit komt voor indien een te kleine maat is gebruikt)
• Ingewisselde of ingevulde vouchers, Cadeau en tegoedbonnen;

Je kunt het product goed verpakt verzenden naar ons.

Na ontvangst van retour:
Jouw retour zal binnen 7 werkdagen worden gecontroleerd en verwerkt.

Geld terug
Als het product in originele staat, met verpakking en compleet bij ons binnenkomt, storten we het volledige aankoopbedrag terug op jouw rekening. We doen er alles aan om het binnen 5 werkdagen na ontvangst terug te storten. Soms lukt dit niet. Maar je kunt ervan uitgaan dat je uiterlijk 14 dagen na jouw retourmelding het geld terug hebt.